Conditions Générales
Merci de nous avoir choisis et de nous faire confiance pour vos activités de plongée et/ou de snorkeling à Bali. En réservant nos services, vous acceptez nos conditions générales ci-dessous :
Conditions préalables à la plongée
– Les plongeurs certifiés doivent présenter la preuve de leur certification.
– Tous les plongeurs devront signer une déclaration médicale d’auto-évaluation et une décharge de risque et de responsabilité. Dans certains cas, une déclaration médicale signée par un médecin peut être exigée.
– Les plongeurs âgés de moins de 18 ans doivent fournir une autorisation écrite de leurs parents ou de leur tuteur les autorisant à plonger.
Cours de remise à niveau
Un cours de remise à niveau est requis pour les plongeurs certifiés qui ont été inactifs pendant les périodes suivantes :
– moins de 50 plongées enregistrées et inactifs pendant 1 an ou plus ;
– moins de 100 plongées enregistrées et inactifs pendant 2 ans ou plus ;
– tous les plongeurs inactifs pendant plus de 5 ans.
Assurance plongée
– Les débutants sont couverts par Dive Assure contre les accidents de décompression pour tous les cours débutants avec SSI
– En tant que plongeur certifié, il est de votre responsabilité de souscrire à une assurance plongée personnelle. Cette assurance n’est pas obligatoire en Indonésie, mais nous la recommandons vivement à nos plongeurs. Nous pouvons vous recommander différentes options en fonction de vos besoins.
Confiance et sécurité ⭐
– Nous demandons à nos clients de faire confiance à l’expérience de nos guides de plongée et de nos instructeurs, et plus particulièrement de suivre leurs instructions, car nous prenons la sécurité très au sérieux.
– Nous nous réservons également le droit d’annuler, de reprogrammer ou de modifier les sites de plongée à tout moment en raison des conditions météorologiques ou de facteurs indépendants de notre volonté.
Respecter la vie marine
– Nous demandons à nos plongeurs en bouteille et plongeurs avec tuba de ne pas toucher ou harceler la vie marine.
– Nous demandons à nos plongeurs de faire attention à leurs palmes et à leur flottabilité afin de ne pas endommager les coraux.
– Il est strictement interdit de nourrir les poissons, de ramasser des coquillages, des coraux ou tout autre organisme vivant ou mort provenant de la mer.
Autorisation Photo & Video
Les participants (ou leurs tuteurs légaux) autorisent l’utilisation de photos et de vidéos prises pendant les activités de plongée et de snorkeling à des fins promotionnelles, notamment sur les réseaux sociaux et dans des documents imprimés. Si vous préférez que vos images ne soient pas utilisées, veuillez nous en informer par écrit avant l’activité.
"Sauvage comme l'océan, libre comme la mer"
Veuillez noter que nos excursions sont basées sur les interactions avec la faune et la flore dans l’océan et que, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que les interactions spécifiées auront lieu un jour donné, ni que les conditions météorologiques seront idéales.
Soyez doux - "Hati hati"
Tout le matériel de plongée fourni par Nico Dives Cool est sous la responsabilité du client. Les dommages ou la perte de l’équipement de plongée seront facturés au prix coûtant.
Effets personnels
Veuillez noter que vous êtes responsable de vos effets personnels. Nico Dives Cool n’est pas responsable en cas de perte, de dommage ou de vol.
Modes de paiement
Nous demandons un acompte de 50% pour confirmer toute réservation.
Les paiements à Bali ne peuvent être réglés qu’en IDR (roupie indonésienne). Vous pouvez nous payer en espèces en IDR, par virement, ou à notre bureau avec une carte de crédit (Visa, MasterCard, ou American Express, +3% de frais).
Politique d'annulation
Nous faisons toujours de notre mieux pour tenir compte des changements. Cependant, comme nous devons supporter des coûts si vous n’annulez pas à temps, nous devons facturer des frais d’annulation pour nous protéger.
● Pour les cours de plongée, les plongées et les excursions de snorkeling :
– 20% du prix convenu pour les services réservés n’est pas remboursable à partir du moment où la réservation est confirmée.
– Pour les annulations 1 semaine avant le voyage, les clients seront facturés 50% du prix convenu.
– Pour les annulations dans les 48 heures avant le début du voyage, nous facturerons 100% du prix convenu.
● Pour les safaris de plongée ou les forfaits incluant l’hébergement :
– 20% du prix convenu pour les services réservés est non remboursable à partir du moment où la réservation est confirmée.
– Si l’annulation intervient entre 15 et 30 jours avant la date de début du programme, le client devra payer 50 % du prix convenu.
– En cas d’annulation entre 3 et 15 jours avant la date de début du programme, le client devra payer 75 % du prix convenu.
– En cas d’annulation jusqu’à 72 heures avant le début du programme, le client devra payer 100 % du prix convenu.
– Dès le début du programme, les services et hébergements non utilisés sont non remboursables et non transférables.
Nous vous souhaitons sincèrement de profiter de votre expérience avec nous et nous restons à votre disposition pour toutes questions.
